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我现在也是从事客服工作的, 公司对客服的要求是有亲和力, 面试时要感受到你的自信,如果性格内向不妨试试 提高声音说话,说话时看着对方的眼睛,面带微笑,相信会给人以不一样的感觉
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应届生的话,有公司就点明要的。
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