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1、说话时面部略带微笑，可以对着镜子练习，如果带着情绪说话客户是会察觉到的；2、要想突出重点，可以选择站着说话，这样语气更加有力；3、先在纸上罗列出要与客户说的3个要点，不要说多了，说多了客户也记不住；4、在和客户交谈时要养成写写画画好习惯，这样在打...全文
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我们不要抱着唯利是图，一两次就想和客户成交的心理去打电话，如果急功近利只会越打越失去信心，最后成交率就会很低。
销售员和客户通电话联系的时候，要做到有礼貌、有耐心，绝对不可以失去耐心。
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永远不要先挂电话，这是作为销售人员的礼貌。
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