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想舒服就不要做客服。客服不是简单的接下电话,在定期的做一下回访。客服字面上理解就是客人服务。好的客服非常厉害,业务产品知识,客人需求,交流的方式方法,甚至还要背诵话术,跟业绩,工资直接挂钩。客服也分369等。做了就要做好要不就不做。
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在国家单位做接线客服!
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一般就是售后 无压力 但是那样是养老吧
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电话客服
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