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一个好的酒店前台，主要有以下三个方面的硬能力：1、销售能力：销售能力主要是提销售客房和会员卡的能力，销售能力有两个维度来评估：在酒店客房淡季时，主要是当班比别人可以卖出更多的客房，相反在酒店客房旺季时，销售能力评估的是客房销售的单价；2、服务能力：服...全文
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内向并不是你工作的障碍，多跟人说话，多接触陌生人，慢慢就会变好的。
可能你不适合做跟与人沟通的工作，要么就锻炼自己，变得不再害怕和陌生人交谈，其实酒店工作很简单，单一重复又乏味。
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如果想坚持就适应下去，多跟人沟通，不想坚持就早点离职干别的。
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