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匿名

#客户服务#淘宝客服考试不及格kpi扣分？

第一次做淘宝客服，到现在半个多月了！经常出一些小错误，可能第一次做这个学的慢！今天组长说以后经常考考试不及格的kpi就要扣分！咱也不懂是什么，只想知道会不会影响工资！这样是合理的吗？不知道能不能坚持下去！

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