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我有2年多的业务跟单客服经验,以前很少每日电话联系客户,最后有份工需要每日回访意向客户,聊天过程自己说话不顺畅,内心有点不愉快,这心态方面如何调整好呢? 前辈们
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内心不愉快是不是因为比较排斥这样的工作方式呢?这方面有句话说的好:如果改变不了环境,就要去适应环境。当你还没有走到最顶端的时候,首先要做的就是积累,积累经验,也许是积累教训。至于跟客户聊的不愉快,最好的心态和解决办法就是,把对方当初恋吧!
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