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竞争对手都是同一行业的，对比的话肯定是前四者和后面发展较快的银行，第一是前面那位所说的招行，交行和招行有部分就是拼服务，所以交行对服务这方面比较注重，其他的我回答不上来了……不好意思
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第五大行，作为一个有进取心的应是四大行，现阶段要防止招行超越
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