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事前最重要,我们中国许多老板思维看重事后处理危机,如果质管人员天天没事做,还不出问题,那这个管理者应当被嘉奖。
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质控主要还是问题点的发现及改善,而质控工作的难点就在于问题点的发现及确认,只要问题点找对了,改善方式自然会有,只是要考虑成本问题而已!
个人觉得质控关键点在于,守住原则及底线。
数据分析,部门协调,对内外培训,人才培养