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关于骑手问题的讨论持续发酵。继饿了么宣布将推出多等5分钟功能后,美团方也对骑手问题作出了回应,表示将更好优化系统,在为用户提供准时配送服务的同时,调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间……你觉得这是“治标”还是“治本”?
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本来我看到美团的这个声明还觉得他们挺人性化的,不过我从事外卖行业的朋友告诉我,美团的这个声明“满满的都是套路”。 先说最受大家称赞的8分钟弹性时间吧。事实上这8分钟一直存在。美团专送骑手一直都有这个弹性时间,而美团众包骑手的8分钟是直接加在了规定配送...全文
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看着就像是“治标”的,外卖骑手都按单数赚钱,多留出8分钟,我感觉会有很多外卖骑手会在这多出来的时间多接单。这压根没办法从根本上解决问题。
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应该可以“治本”吧。如果我是外卖骑手,每单多留出来8分钟,那我就可以比较从容地去送外卖了。我这边会更安全,客户的餐也会被保存得更好。
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额,我觉得还是“治标”。稍微了解外卖行业的人都知道,餐能不能准时送达,要看两个方面,一个是外卖骑手的送餐速度,另一个要看商家的出餐速度。现在美团和饿了么都只在骑手这边下功夫,忽视了商家那一边,这怎么可能从根本上解决问题?
标也好,本也罢,首先要考虑道路,交通,安全,店家,效率固然重要,也需要因素所决定
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