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1.责任分明。以书面形式定义每个岗位的职责( 岗位描述 Job Descriptions)。作为工作流程的一部分，和员工做面对面沟通，确保员工理解工作内容和质量要求。 一旦责任清晰，就不会发生“有事我都扛”。该谁的事，谁就要主动尽力做好；经理可提供培...全文
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尽量做到公平公正，合情合理又合法！有时候人资部门因处理问题时会被员工误解，被领导批评，所谓的背锅侠就是这样吧！
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