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我真的是服了,我怎么从来不知道,做个电话客服要求那么多,现在的客服难道素质这么高吗?我去应聘,那个HR一副高傲的样子,说我们公司希望客服一样都是很有素质的,我心想那行啊,结果对方第一句话就是,所以需要出示一下普通话等级证书。我惊了,难道电话客服都是播...全文
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我这边没遇到过,电话客服只要能把话表达清楚就行了。
其实我觉得还好吧,毕竟对方只是说出示证书,没有要求你一定要二甲什么的。不过也确实有点多事了,电话客服没必要搞这些。
可能有一种制度是,多一分证书就涨一点工资。