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猫薄荷湖南/吉首大学张家界学院

#酒店管理#酒店的宾客关系主任也就是GRO这个岗位怎么样呢？

目前在酒店其他部门，没接触过也不了解GRO，但是酒店领导想要我转过去，这个岗位主要职责是什么呢，发展空间怎么样呢？

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GRO作为一线面客岗位，主要与客人沟通，处理客人问题和VIP客人接待，做好其他对客服务。如果你之前是做后勤的就要考虑下做一线服务是很有挑战性的

创建于: 19-11-01

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创建于: 19-10-21

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