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cs是客服职位,其职责是:接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。cs的任职要求是:1、年龄在18周岁以上,学历不...全文
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