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第一，做客服过程中要善于总结用户的需求习惯，包括喜欢哪一类活动，咨询过程中会反馈那些活动的一些条款和细节不清楚。 第二，公司都是用什么活动来增强用户粘性的，平常都举办哪些活动，递推都用举办什么活动来吸引用户 第三，学的电子商务应该对一些流程都清楚，做...全文
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只要入了电商行。不管你做什么。第一步都是先从客服做起，大数据时代玩的就是信息。摆好自己的位置
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