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从运营管理的角度看，第一是产品与顾客的双向匹配，什么样的产品介绍给什么样的顾客（初客），什么样的顾客喜好什么样的产品（熟客）；第二是服务标准、服务系统的完善。企业与顾客的牵绊是其产品通过服务建立起来的，买卖不成仁义在。
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商品陈列堆砌，杂乱，看不到层次和重点，员工就是要拼命把所有在册商品都堆出来。没有对各个分类的营销策略和重点，没有对各各年龄段的精细化经营办法，模型是这样堆着，飞机也是这样堆着。看不到服务，没有与进店会员的互动，不知道如何与小朋友互动，不知道如何与大人...全文
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去过很多次，到现在的时代居然还是坐店经营，没有流量的转化，没有会员的维护和增值，员工没有互动，没有服务，连商品都不会介绍，复联系列的模型竟然介绍给三岁的小孩，连玩具是怎么进行营销都不知道.可算是杭州门店体系里最差的终端了，杭州乐园里老太太开的玩具店都...全文
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一般，算是差的。一味的堆砌商品，没有重点和爆品突出。没有体验，员工服务呆板，没有互动能力。在行业里算是特别差的。与杭州行业内重社群，重体验，重互动的运营水平相距甚远。基本上还停留在上个世纪街边玩具店的营运水平。
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