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工作范围为项目设置和人员编制等等,简单点分为以下几个大方面:1、服务;2、销售、营销策划;3、综合。其中服务包含服务引导、组织协调、保洁、后勤。营销运营包括销售、推广、策略、招聘、人力资源。综合就包罗万象,大致有系统维护、广播、监控、物业、设备运行维...全文
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场馆运营的工作就是协调和梳理运营部门与其他部门的关系,保证内部沟通渠道的畅通和高效。
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售票、预约、发票,主要负责解答顾客疑问,发售门票,应对和处理突发事件,受理客户投诉,排除安全隐患,确保场馆正常运营。
1、在直属分公司总经理的安排下,科学合理地调配软硬件资源,领导星期8小镇运营服务团队的日常工作,保质保量地完成运营目标;2、建立健全场馆辅导员的培训考核体系,保证运营团队人员架构稳定,并保持队伍的活力;3、制定和优化各场馆的服务流程,通过分析运营数据...全文
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