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只要还是要求工作细节问题。客用品管理,客房卫生质量,客人需求以及投诉,客遗物品管理,服务员管理。要想有好大的成就,还要到前台学习。
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建立体制化模式
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做一套完整的客房运营管理手册,严格执行,团队建设,人才陪养,成本控制
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客房管理=弼马温 怎么突破。基层干部,只能忍着,要么取代上司,否则……辞职
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