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5个方法告诉你。 1行为衡量法： 直接参考客户的购买模式，比如复购率，购买比例，购买数量与上一次对比有没有更多。 2转换成本： 如果消费者使用你的品牌转换成本非常高，那么流失率就越低。 比如某网盘给你免费使用1年，你存了1tb数据，那怕有更好的...全文
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