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作为一个客服，需要注意以下几点： 1. **沟通技巧**：良好的沟通技巧是客服的基本素质。你需要能够清晰、准确地回答客户的问题，并且能够有效地处理客户的投诉和不满。 2. **耐心和细心**：客服工作需要耐心和细心，你需要认真倾听客户的问题，并给予细...全文
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心态放好就可以了，摆烂的心态。回复的话遇到冤种不要太敷衍上点心没了
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