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不知道是不是大品牌的物业公司对物业费催缴都是指定到人,而且所有的指标是每天都有的,如果完成不了就扣钱,一个礼拜完成不了就直接走人,还有就是对于拒不缴纳物业费的,作为物业管家有什么办法收?难不成采取极端的手段?只能采取常规手段,极端手段违法,到时候告你的时候公司是不可能帮你的
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说明这样的公司,心里没有服务,只有收费,只有考核,没有培训,不是不想培训,领导也不知道怎么办,新管家要熟悉大部分业主要一二个月时,怎么可能一周有结果呢,对于把收费做成唯一工作的公司,那收缴率一定不高,不高是有原因的,把事做好就能收到一些,对于实在不讲...全文
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按你所述做出判断: 1,你的直属领导也就是物业经理是不称职的,因为他没有费用催收计划,你只是前站,他是负责断后和最终使计划落地的人。 2,经理是工作落地的监督人无可挑剔,但也是工作方法和进度控制及调整的提供与关注者。 3,如此对待下属是不会产生出团队...全文
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物业是一个需要深耕的行业,无论是客服条线,秩序条线,工程条线,保洁条线,这些都需要所有的工作人员共同努力,当管家摸透了所负责区域业主的需求和脾气性格,对症下药,当工程掌握的整个园区设施设备的使用状态,确保其正常安全有效,当保洁了解了各自所负责区域的环...全文
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这不是物业岗位,是催收岗;根据他们制定催收考核指标,其实可以很清晰的判断,他们这个岗位这就是个催收岗,与物业岗位几乎没有多大关联。可以考虑其它机会了。
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个人觉得物业服务公司可以考虑将服务部与催收费用分开,安排一到两个人专职负责催收物业管理费,而其他客服专职做好服务,同时把收费情况与客服和催收员的奖励工资结合,各占比50%,客服可以全身心做好服务,同时也会自觉在不破坏关系的情况下协助物业服务费的收缴
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真的太少了!
哪家物业啊
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