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客户关注的焦点始终是自己的利益，所以你应该用通俗易懂的语言直接地向对方阐述清楚自己的产品到底有什么优点，会给对方带来多少好处。
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在打电话时要从双方能够达成共识的话题谈起，良好的开端是成功的一半，电话销售能否成功，关键在于你能否把握住与客户沟通的开始阶段，即第一个黄金15秒、第二个黄金45秒，第三个黄金90秒，只要这段时间内你能引起客户的关注，调动他的兴趣，那么你的销售就成功一...全文
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电话销售人员在结束对话时要有礼貌且约定好下次沟通的时间。
电话销售人员最佳表达方式就是自信积极。
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