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首先要熟悉自己的产品和品牌,这样才能很好地帮助你来区分客户群体,熟悉每一款车的参数和特点,自己总结出一套销售话术,而不是按照全方位绕车给用户干讲,用自己专业汽车知识使消费者能够快速地了解到他们想买的车,增加信任感。
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我觉得最重要的不是把车卖出去,而是要把自己推销出去,获得客户的信任,这才是最重要的,当你得到了客户的信任,我相信没有卖不出去的车,当然我也不否认也有那些运气好的,撞大运的销售人员,不费吹灰之力就把车卖出去的,但那毕竟是运气,要想长久保持业绩稳定,持续...全文
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做汽车销售要学会需求分析,这一点非常的重要,这是每一位合格的销售顾问都必须具备的能力,真正地站在消费者的角度替他们出主意,这样会拉近你与客户之间的距离,信任感的建立是非常重要的。
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销售人员必须得有好的口才,良好的语言表达能力,最起码在和顾客沟通的时候能让顾客理解,这是让顾客信服的前提,还有就是热情的态度也是很重要的,顾客感受不到你热情的服务,同样不会去聆听你的产品,热情的服务加上好的语言表达,突破客户的第一道防线,接下来的才会...全文