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客服面试一般常见这几个问题：1、若是遇上了难缠的客户，你将怎么处理；2、你对加班有什么样的看法，你个人愿意接受加班吗；3、你对客服这份工作还有什么问题要问的吗。
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面试的时候会问：打字速度，学历，性格，以前的工作经历，住的地方到公司的用时，上夜班有没有车能回家或会不会骑车，对客服工作的了解，对本公司的了解。
一般都是聊天的问两句，没有专业的问题，还没工作呢，能会什么专业问题啊，不用紧张。
面试就是了解一下你的态度，性格，会看你的亲切度，要深记这一点，一点都不要紧张。
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