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BPO的工作是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务)都转移给供应商。BPO是指企业检查业务流程以及相应的职能部门,将这些流程或职能外包给承包商,并由承包商对这些流程进行重组。BPO是将公司的部分业务对外承包,即把原来...全文
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