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我该如何做好客服主管？

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汤姆北京联合大学

要做好一个客服主管要具备的能力：1、专业能力作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少，作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理...全文

创建于: 20-12-10

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今晚要早睡复旦大学网络学院

想清楚公司主营方向，如何设定项目的KPI考核。

创建于: 20-12-10

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珀莉苏州大学

要准备新人培训方面的课程，客服的流程。

创建于: 20-12-10

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随时光慢慢老去上海金融学院

做好客服主管，首先你得先了解公司对于客服部的战略规划。

创建于: 20-12-10

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