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运营管理的意义如下:1、了解顾客需求并与之建立合作关系。2、致力于快速的持续改进，不断提高质量、成本、响应时间、柔性、品种和服务等方面的水平。3、通过对计划、实施变革等方面信息的共享和合作来达到共同的目的。4、减少产品或服务的零部件、操作环节和供应商的数量。5、整合资源，形成多个顾客链，每条顾客链只针对一种产品、服务或顾客群；创建工作流团队。收起
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