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卓越绩效评价准则作用是指：在通过组织运行过程创取卓越的结果。只有那些取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的...全文
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