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张女士山东/烟台职业学院

#客户代表#怎样处理客户投诉

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顾女士上海/河南城建学院

客户有需求，才会有投诉，解决需求，就不会有投诉了

创建于: 18-03-13

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龙葵北京/北京联合大学/设计总监

告诉他，有本事你过来

创建于: 21-07-26

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大鹏河北/朝阳师范高等专科学校/电话客服主管

客户投诉，是有原因的。服务出现问题才会被投诉。这时候就要先把问题解决掉。才会避免投诉的发生

创建于: 21-07-14

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时钟滴答响湖南

有能为力，无能直接拒绝

创建于: 22-04-24

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狮爷湖南/南开大学/首席执行官CEO

做好售票和售后服务，针对提出的诉求去有针对性处理，自然投诉率就降低，不要过度承诺。

创建于: 21-11-09

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马百万吉林/吉林艺术学院

学问投诉原因，从根本解决问题，不要表面功夫，，不然还会有投诉。还有一种情况就是客户没有得到应该有的尊重，想找心里平衡，这时候你要维稳客户。

创建于: 21-11-12

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