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管理好手下的工作人员,处理好与客户的矛盾,但不可失去原则,在提升服务品质的同时也要做到不卑不亢,做一个自信的职业人!
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客户经理既是企业与客户关系的代表,又是企业对外业务的代表。客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时为客户提供全方位的工作服务,建立和保持与客户的长期密切联系。
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不断提升品质服务
不断提升品质,在不违背公司原则前提下让客户得到更多的品质服务
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按照企业的规章制度下,尽量满足客户端合理需求,并且维护企业口碑。。。
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