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怎么说呢,客服这个工作每天每个月都有固定的电话量,加班是要看你每天有没有完成话量,没完成你肯定得加班,一般干熟了每天话量一早上就能接完,还有一些特殊节日可能会加班,其他时间该休假休假,该几倍工资都会给你算清楚
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看你分到哪个组了,大众的基本加班很少,贵宾的就多了,另外外呼是肯定的
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不是啊,这个是阿里客服啊,线上的,不用接电话啊
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