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从电商部门的角度来说,客服是基础工作,也是重中之重,好的客服是很抢手的。晋升从客服,客服主管,好学的话,店长,推广都可以发展。但是一直从基层客服做提升空间很小,需要从公司潜力来判断是否有升职空间。建议掌握点相关的工作经验,总是做客服不是长久路子。
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