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做出有效决策通常包括6个步骤: 1、对问题进行分类 问题一般可以分为四类。第一类是普遍性问题,管理者在工作中遇到的问题多数可以归入此类。要解决普遍性问题,管理者首先要制定规则,然后可根据实际情况来调整规则,从而达到解决问题的目的。第二类问题,对当事者...全文
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