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今年23,在某某网络平台公司从事客服工作半年多,昨天在电话里被所谓的用户和妻子轮翻辱骂,开始是攻击公司,随后就开始人身攻击,最后忍受不了骂了回去。今天去公司办离职。我觉得我从事这个工作以后心态和人都变得畸形了,每天去单位都是一种折磨,是不是当了客服就没有了尊严和人格?
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说一个我的经历吧,以前在二、三线城市的三甲医院做门诊收费、挂号。刚入职的时候也没想过自己一做就做了5年,其实工资待遇并没有别人想象的好,印象最深刻的一件事是:患者刷卡,忘了密码,把我骂一顿,说:密码怎么会错的,刚刚刷都没有错,怎么到你这就错了呢?最后...全文
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老铁,并不是丧失人格跟尊严啊,无论是什么样的工作,总得有人做啊,而且不是什么工作都有人适合的,我也做过一段时间的客服,确实很难受,天天都有蛮不讲理的人来找茬,但是工作性质就是这样的,没办法。不适合还是另谋出路吧,总会有合适的。
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调整好自己的心态吧,出了问题,想办法解决,遇到胡搅蛮缠的不要太理会她就行。如果自己对这份工作实在难以忍受,并且难以调整自己,就换个岗位试一试。其实很多工作都会遇到堵心的事情,要看你怎么调整了
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我以前想去找个客服的工作,却因种种被拒绝! 就目前的大部分公司甚至是巨无霸公司,客服的KPI没有突破性的改善,环境氛围才导致你有这样的想法。
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我觉得没有,职业没有高低之分,只要努力,心态端正就好。
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没有素质修养的人哪都有,不必在意,我之前也碰到过好多这样的人,我不是现在也活的挺好吗。想开一些,朋友,人不在于能够屡战屡胜,而在于能够屡败屡起,加油!
把心态放平吧,我第一次被客户骂的时候也差点哭了,后来慢慢地习惯了,客户说话难听是常有的事,不在意就好。
不是,这只是工作,调整好心态。
要转换心里,否则你工作干的不会开心的
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别这么想!客服确实受气一点,但不代表没尊严!!!