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S描述任务背景 T目标和任务是什么 A采取了哪些行动 R结果和反思是什么
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推荐一个工具: STAR法则 Situation:交代案例的背景、时间、地点、涉及的人物、事件和起因。 Task:明确要面对的任务,聚焦问题的难点。 Action:当事人采取的主要行动步骤、细节以及做出行动的依据。 Result:采取行动后带来的结...全文
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前期准备,事中的具体做法,后期的归纳总结,归档。
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这就要说出具体的方法啦!