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1、准备让步，预留谈判的空间，可在初期阶段提过多要求，但是要做好让步的准备。 2、避免冲突，切莫争一时口舌之快。谈判时避免冲突的能力，往往与年龄有关，通常情况下，年轻人谈判的时候更难以控制自己的情绪。 3、控制情绪，理性对待对方的不满 4、逆向思维，...全文
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知己知彼
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