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世界五百强中国百年企业只有两个,上榜有茅台、青岛啤酒,而青岛啤酒是1903年由英、德两国商人合资开办。
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有一次和知名企业老板聊天听他说过:如果每个中国人都去他店里光顾一次他就发了,谁在乎什么回头客。中国企业对售前投资,售后投资的比例有谁调研过?!就拿五百强来说,售后还处于原始状态。从招聘的岗位来看也是如此,从未见过对售后服务的重视。
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改革开放才几年?就算有都是几百年留下来的手艺,百年企业只是时间问题
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一句话,短视。
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大概跟文化有关系
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多数企业老板目光短浅,过多追求短平快。