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可以说客服做得好，就等于成功了一半，从长远的角度看，好的客服是给自己的品牌形象树立了一个好的口碑，是维持留住顾客资源的一个必不可少有效的手段，在整个交易以及交易后的过程中，好的客服会让客户有安全感，愉悦感，也能留住顾客，给顾客有一个好的购物体验，甚至...全文
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客服是非常重要的一个职位，顾客与客服接触最多的，客服的好坏决定了电商的发展。
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客户在消费时遇到问题可以和客服及时沟通，并解决问题。
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