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匿名

#客户服务#最近面试了某公司的区域客服主管，面试问现在有一个项目还有4个月物业就要入住了，做好哪几方面的工作？

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一，人员保安，保洁，水电工，中控，车场管理员等把控人数定员，联系方式登记列表二，项目地理位置，分布图，环境状况。三，初步预算消耗把控四，突发情况预案，包括水火，人员纠纷，等五，项目整改维修等初步计划书六，保安保洁招标（已各地情况为准）

创建于: 19-11-27

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江风山东/淄博广播电视大学

1.物业项目的人员架构,编制。 2.项目运营方案。 3.工程承接查验人员培训。 4.项目介入倒排计划的制定。 5.项目部办公场所装修。（根据交付进度） 6.与房产客户资料的交接 7.装修管理方案、邻里公约、前期管理协议拟定、印刷 8.开办物资计划提交...全文

创建于: 21-03-08

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高女士

从项目经理角度出发，考虑的事情有点多，如果是客服主管的话就简单点。一个项目入住，首先确定是新盘入住还是老盘交接，不太一样，但是大体有以下几方面，个人看法，请批评指正。 1、人员配备。保洁、保安根据项目实际情况确定人数，然后确定是否需要外包，客服人员，...全文

创建于: 24-03-01

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