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购买服务的决策理论是一个系统的决策活动过程，其内容包括：需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。广义的消费者购买决策...全文
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