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天猫淘宝客服的面试会问到的问题及答案
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客服比较简单,大致了解淘宝购物过程就可以了 如果你说以前有过客服经验 可能会问你一些天猫规则
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性格问题。能否夜班,
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KPI都考核什么,打字速度
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打字速度,理解能力,分析能力,学习能力,性格脾气,离开上家公司的原因,年龄,经验,怎么看待加班,在上家公司的业绩做的怎么样等