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客房服务不是简单的做好房间怎么简单,做好房间那是工作职责所在,服务是指什么,在酒店行业的大趋势我们经常说宾至如归,这个就可以充分发挥客房部的优势了,礼宾部和客服部甚至跃跃欲试的前厅部,都能做到宾至如归,还有现在是OTA交易的时代。可以做很多很多高质量...全文
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看一是哪里出问题了,先首看一下是不是工作细节出问题了还是客用品管理,客人遗留物品,卫生管理客人需求及投诉出现问题了。要想更好的发展先要好好的了解自己的每个客户的喜好
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