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客服工作确实不易，但从中学到的知识和技能是你无法想象的，一个公司的高层绝对是从客服一点一点的走过去的。
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电话客服做久了，会变成没有脾气的人，就能学会左耳进右耳出。
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有幸尝试过一线的客服工作，一开始，只要能解答客人的问题，帮到客人是非常有满足感的，就算非常简单的问题也是，时间稍长了，就会觉得客人怎么问老是问这些这么简单的问题啊，做客服很讲心态，确实有时候会因为客人而导致心情不好，但如果有悟性，去到更高的阶段就不会...全文
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工作重复回答同样的问题，相对简单，但是也枯燥，很磨你的性子。
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