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外部环境分析包括政策、竞争及市场环境分析。此步骤运用的具体方法包括但不限于案头研究、实地调研、访谈和调查问卷等。宏观环境分析可采用PEST模型，竞争和市场环境可采用波特五力模型，结合价值链及产业链分析。需要结合企业的特点选择合适的模型运用合理的方法进...全文
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