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你好!我认为保险代理人除了有专业的知识外还需要具备语言表达能力、沟通协调能力。 语言表达能力是能把自己知道的表达清楚,使他人听得懂。沟通协调能力在达成意向的过程中可以洞察他人的想法,在客户需要用到保险的时候,能最大程度维护客户的利益。
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保险代理人首先需要提升的是与客户沟通的能力:通过沟通建立信任,了解需求,明白客户的潜在要求和最终目的。通过提升和客户沟通与需求分析能力,再加上不断强化专业知识与合规意识,还需要掌握现代代的办化工具,和数字化工具。 第二:学习相关专业知识,熟悉各个产品...全文
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保险代理人这行,能力提升可不止一方面,但要说最关键的,我觉得还得是沟通能力和专业知识。沟通能力,不仅仅是说话让人听着舒服,更重要的是能准确理解客户需求,把复杂的产品用简单易懂的方式解释清楚。专业知识嘛,保险这行水挺深,产品更新也快,得不断学习才能跟上...全文
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