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从客服做起,然后到售后,中间还要学习审单打单理货,和发货物流流程。在做整个客服的过程中,您可以了解到消费者的对象和他消费心理然后接触到各种问题,对问题进行区分和定性。然后会明白整个交易订单完成的各个环节时间点。售后学会处理各种疑难问题,给问题进行定性...全文
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把平台规则弄清楚,打字,回复反映跟得上基本没问题
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