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VT北京/悉尼大学

#人力资源#HR的定位是服务还是管理？

案例：进入了一家教育集团任职HR，入职后被分配到集团下的一间直营学校。因为整个集团现在都在进行变革，好多东西不规范，我决定从入离职程序入手。可是，当我做好了制度，拿去找领导过目的时候，领导并没有看，而只是说：不要给老师们添麻烦，我们是为她们服务的。顿时觉得在这里人资完全不受重视…

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具体工作中，HR既有管理职责的一面，又有服务职责的一面。如对企业、部门和岗位进行制度制定、流程规划等，这就是管理的具体体现；HR又要为全体职工提供制度培训、流程咨询等服务，这时他们又是服务者。所以，对HR来说，必须扮演双重角色，哪一个角色扮演...全文

创建于: 19-03-28

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有位HR朋友跟我说，今年优秀员工评选，她被选为优秀员工，相比较表彰大会上其他人的业务数据，她作为HR上去只能干巴巴说几句话，自己都觉得自己不好意思了。自己都觉得自己不好意思，领导能觉出你的好处吗？作为HR，你没有...全文

创建于: 19-03-28

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