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1、用户思维是互联网思维的核心,接下来讲到的思维模式都是围绕着用户为中心的思维模式进行的,没有用户思维模式,其他都是也没有存在的必要。传统思维模式是以产品为核心,互联网时代就要毫无疑问的以用户为核心;2、在不久的将来,但凡没有粉丝的品牌都会快速消亡。...全文
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互联网下的服务思维是指,要建立每时每刻全天候的服务理念,还要有全员都是客服人员的意识,真正做到用户就是上帝。只有认可了服务客户才会消费你的产品。
好的产品会自我推广,只有产品过硬,才能积累品牌势能。如果没有好的产品,一切都会变得没有意义。要发现用户的核心需求,而不是做大而全的产品,只有把用户的核心需求做到极致,才能让用户更好地接受产品。
如何通过产品设计、用户体验、市场营销等经营活动中增加社交性功能,把用户连接起来打造社群化的营销体系,对企业拥抱互联网来说是一个重要的思路。社群不仅能够迅速裂变用户,还有非常好的变现潜力。