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解决的办法就一个,如实交代,承认错误,勇于承担责任,这样客户虽然不见得会成交,但不至于会讨厌你,反感你。 问题出来了,不能去逃避,你逃避,勇于承认是一个责任问题,态度问题。 每个人都不希望别人欺骗你,我相信你也不希望吧!
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协商为主,争取能够达成这次生意!如果是客户故意压低价格造成的被动,那就及时向领导汇报,由领导出面处理,既要避免给公司造成损失,又要流逝了客户。
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既然来了就已经成交一半了,这时注意你的交谈方式,在交流的过程中快速找到突破口,找到平衡点,你产品的品质是你的底线,最终就算就差价钱,首先从侧面了解客户的心理价位,然后要换种方式改变价格,比如过几天的活动,赠品上,维护上,售后上,于同类产品的对比上等等...全文
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那要试探出是什么问题啊,大致有3种价格争议问题。 1.产品性价比达不到客户预期效果;2.就是要价格更低;3.不砍价就觉得自己买贵了; 你自己也配合着公司方针做应对效果可以啦。
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价格的问题用别的条件交换,比如保住价格,赠送备件,赠送保修期。要求立刻付款购买,有小幅度折扣。
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多谈谈产品的优点,客户拿到这个产品可以给他带来哪些价值,这个是成交的重要方面,真诚沟通,价格问题不回避,不逃避,耐心和客户分析,客户认可你了,才会认可你的产品,接受度才会高一点
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可以确定的是客户意向还是可以的,在纠结价格这块儿,几种策略仅供参考,1、保价提高服务内容或标准;2、降价阐述服务内容的差异化;以上问题出现客户容易跑单,需要尽快逼单收款,无论是最次也要定金收取
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降不降价对客户利益有什么影响?是单位采购还是个人采购?他砍价是不是只是做给周围人或他领导看的?产品利润怎么样?降价还有多大的利润空间?你给他降价对市场有什么影响?这一单成不成对你个人对单位有什么影响?
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其实客户上门意向度很高,看产品在市场上的替代品情况和你们公司产品在市场的反响。这多是客户的谈判技巧,可利用赠送产品/服务促进成单。
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分析客户开价的缘由,最主要是你公司产品价格的管控,客户的未来价值,增加附加值(售后服务响应速度,质保期延期,免费技术指导一般买方达不到你们供方专业水准等)不成交没业绩成交利润薄,纠结。最后送你一句,一切已成交为目的,就算低价也要让他感觉到是你支持他工...全文