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电话销售有别于我们常见的面对面和客户沟通，最终达成协议，我觉得电话销售是要比这种接触型销售要求更高，个人沟通技巧以及表达能力也要求更严格，因为在这种不见面的情况下，仅仅通过你的语言来感染客户，最终达成我们的意愿是比较有挑战性的，如果是初次接触电话销售...全文
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销售被拒绝是再正常不过的事情，我们要对自己的产品和服务有百分之两百的信心。
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只有自身强大了，再与客户的谈判中你才有可能占据上峰。
无论专业知识还是心理方面的书籍都应该多读一些。
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