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一般都是协助服务部工作的，每天的电话回访，维修邀约，部门管理层做数据分析，也会不定期搞一些维修客户的活动，比如爱车讲堂，自驾游，客户羽毛球比赛等等，每个店都不一样。
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不同的公司叫法不一样吧，一般是维修保养招徕和维修保养完成后电话回访，也有兼做续保的，做客户档案，维系客户等。
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